Как помочь кому-то почувствовать себя любимым и понятым

«Самая основная из всех потребностей человека — это потребность понимать и быть понятым. Лучший способ понять людей — это слушать их». ~ Ральф Николс

Знаете ли вы, что каждый десятый взрослый американец страдает депрессией? (Это данные Центров по контролю и профилактике заболеваний.) Откуда мне знать? Я был одним из них. Начиная с 2008 года, я больше года страдал депрессией.

Многие факторы способствовали моей депрессии. Конечно, одиночество и отсутствие социальной поддержки были очевидными факторами, но главным фактором было то, что я не чувствовал себя понятым. Это был переходный год для меня, так как я оставил свою корпоративную работу, чтобы найти более значимую работу, которая соответствовала бы моим основным ценностям.

Со временем я начал чувствовать и ощущать, сколько прошлой боли и обид я хранил в своем сердце. Чем тише я становился, тем больше я слышал, как много того, что было внутри меня. Я чувствовал огромную пустоту, как будто я был неудачником более чем в одном аспекте моей жизни.

Во время депрессии я чувствовал, что члены моей семьи и друзья не понимают меня, и им не хватает времени, терпения или навыков, чтобы эффективно слушать. Я чувствовал себя задохнувшимся, изолированным и невидимым.

У Вселенной есть странный способ решения проблем в жизни; вещи появляются или появляются по какой-то причине. То, что появилось для меня, было мощным слушателем. Хотя этот человек был для меня совершенно незнакомым человеком, я почувствовал связь с ним с самого первого дня.

Когда они так терпеливо и внимательно слушали мои слова и чувства, как выраженные, так и невысказанные, это казалось таким невероятным, что мне не хотелось переставать делиться. Я опустошил все свое сердце, все свои страхи, разочарования и боль. Я выпустил все это.

Это было чистое, непредвзятое, терпеливое и чуткое пространство, где я мог выражать свое мнение и чувствовать себя понятым и признанным. Я не получил никаких решений, советов или ответов. Вместо этого я получил наводящие на размышления вопросы, например: «Чего на самом деле хочет твоя душа?» «Что делает Вас счастливым?» «За что ты благодарен?» и «Как ты можешь прощать?»

Именно это мощное слушание обеспечило неизмеримое исцеление. Это был первый раз в моей жизни, когда я действительно почувствовал, что меня услышали, действительно поняли — как будто то, что я должен был сказать, имело смысл. Я снова почувствовал себя важным и заметным.

Как и большинству депрессивных людей, мне не хватало мотивации и чувства собственного достоинства. Чувствовать себя понятым — основная потребность человека. Во время депрессии это кажется почти таким же критическим, как потребность в воздухе.

То, что меня поняли, сразу же изменило мою перспективу — от чувства невидимости к ощущению видимости, от чувства подавленности к чувству возвышения, от чувства ограниченности к ощущению расширения, от чувства безнадежности к чувству надежды.

Это заставило меня снова подняться и позаботиться о своих основных потребностях. Медленно, но верно я смог выйти из депрессии с помощью мощного слушания, которое навсегда изменило мою жизнь.

Были ли у вас когда-нибудь ситуации, когда вы чувствовали, что ваши слова не принимают во внимание? Как будто вы выражали себя снова и снова, но вас неправильно понимали? Как будто вы так сильно боролись, чтобы донести свою точку зрения, но стало только хуже?

Это часто заставляет вас чувствовать разочарование и злость, а также сомнения в себе. Это может заставить вас цепляться за негативные эмоции и обиды, которые могут стать строительными блоками депрессии.

«Эффективные слушатели помнят, что «слова не имеют смысла — смысл имеют люди». Присвоение значения термину — внутренний процесс; смысл исходит изнутри нас. И хотя наш опыт, знания и отношение различаются, мы часто неправильно истолковываем сообщения друг друга, находясь в иллюзии достижения общего понимания». ~ Ларри Баркер

Когда кто-то хорошо слушает вас, это заставляет вас чувствовать себя принятым, понятым, важным, ценным и признанным. Это дает вам голос, который поможет вам снова найти себя. Это напоминает вам, что вы не невидимы и не одиноки.

Хотя мы слышим ушами, многие из нас не обязательно слушают то, что говорят. У нас нет возможности слушать, когда мы слишком быстро реагируем, оцениваем, предлагаем решения и не соглашаемся, вместо того, чтобы быть хорошим рупором.

Мы также не видим много примеров реального слушания, потому что это так редко.

Так что же нужно, чтобы быть хорошим слушателем?

Это начинается с осознания того, насколько важной и мощной может быть эта практика. Кроме того, осознайте, что все дело в другом человеке. Если вы сможете отложить в сторону свои собственные планы, вы сможете сосредоточиться на том, чтобы действительно слушать.

Это означает, что 80 % времени вы терпеливо слушаете, не перебивая, а оставшиеся 20 % размышляете над услышанным и задаете вопросы, чтобы получить больше информации о ситуации.

Когда вы активный или внимательный слушатель, вы полностью присутствуете, не думая о прошлом или будущем. При полной концентрации вы можете осознать, что, как писал Брайан Белл, «часто не то, что есть на самом деле, а то, что люди думают о фактах, действительно важно. Есть польза в том, чтобы узнать, каково чужое представление о реальности ситуации».

Проверьте себя: осознаете ли вы свой уровень концентрации? Как долго вы можете концентрироваться, не отвлекаясь от мыслей?

Хорошие слушатели не только сосредотачиваются на словах, но и обращают внимание на невербальную коммуникацию, такую как высота тона, тон и ритм. Ищите скрытые чувства за словами и находите то, что может их вдохновить, взволновать и освободить.

Будьте любопытны и задавайте вопросы, чтобы получить больше информации: «Что вы думаете по этому поводу? Как бы вы решили это?» Перефразируйте услышанное, чтобы убедиться, что вы поняли.

« Многие люди предпочли бы, чтобы вы выслушали их историю, чем выполнили их просьбу». Филипп Стэнхоуп

Лучший навык слушания — не осуждать. Когда вы осуждаете кого-то, когда он говорит, другой человек часто замолкает. Непредвзятое слушание дает другому человеку чувство свободы и принятия.

Слушание приносит пользу и слушателю. Это помогает укрепить доверие, избежать недопонимания и, прежде всего, это настоящий подарок, которым вы можете поделиться, чтобы поднять людям настроение.

Потратьте время, чтобы по-настоящему выслушать сегодня и увидеть, как это меняет жизнь других людей — и вашу.