Работа с трудными людьми: 5 эффективных практик сострадания

«Все, с чем вы боретесь, вы укрепляете, а то, чему вы сопротивляетесь, сохраняется». ~ Экхарт Толле

Сейчас утро; ты в прекрасном настроении. Вы расслаблены и у вас достаточно времени, чтобы попрактиковаться в утренней рутине. После вкусного завтрака вы отправляетесь начинать свой день. А потом случается: вы встречаете трудного человека, и ваше спокойствие превращается в бедствие.

У всех нас есть встречи с людьми, которые предпочитают оставаться несчастными, все усложняя. Они существуют, и, возможно, в вашем прошлом было время, когда вы были одним из этих негативных людей. Возможно, вы все еще можете быть временами.

Как бывший несчастный человек, я знаю, что именно моя неспособность справиться со своим психическим и эмоциональным состоянием заставляла меня выделяться среди других. Я чувствовал себя настолько оторванным от жизни, одержимо живущим в своем уме, что я действительно чувствовал себя беспомощным.

Чаще всего эта беспомощность проявлялась в постоянной критике, осуждении, гневе, а иногда даже чистой ярости. Я не хотел брать на себя полную ответственность за свое отношение к жизни. Я хотел покоя, радости и гармонии, но не хотел делать необходимую работу, чтобы испытать их.

Сложные люди требуют. Они требуют чего-то от внешнего мира в надежде восполнить отчужденность и беспокойство, которые ощущают внутри. Требуют ли они нашего внимания, определенного действия или реакции или конкретного результата, корнем их поведения является требование чего-то другого, чем то, что есть.

Трудные люди еще не научились брать ответственность за себя целиком — разум, тело и дух. Чувство отчужденности и беспокойства вызывает у них потребность спорить, судить, критиковать и настраивать всех вокруг.

Их неспособность справиться с собой подливает масла в огонь, что увековечивает их жестокость.

Под их личностью скрывается чувство обособленности и отчаянная мольба о помощи.

Мы не можем изменить другого и не можем заставить кого-то измениться. Единственный способ, которым мы можем помочь, — это быть верными себе, находить свою силу внутри и быть примером цельности.

Вот несколько практик, которые я считаю полезными, любимыми и чрезвычайно эффективными.

1. Успокойтесь и заземлитесь.

Естественно, когда мы сталкиваемся с грубым, раздражительным или разгневанным человеком, мы склонны избегать его. Мы думаем, что если мы будем избегать их, они исчезнут, или, по крайней мере, мы надеемся, что они исчезнут. Правда в том, что, хотя это может случиться, гораздо более вероятно, что они этого не сделают, пока мы не изучим альтернативный способ борьбы с ними.

Негативная энергия имеет силу, и она может ударить нас по заднице, обычно в форме нашего токсичного поведения. Если мы не заземлены, мы можем спорить, осуждать или топать из комнаты.

Уверенность в том, что мы прочно закреплены в своем теле, позволяет нам смотреть человеку в глаза и полностью присутствовать. Это дает нам возможность сохранять спокойствие и делать паузы, а не заниматься поведением, о котором мы можем позже пожалеть.

2. Смотрите им прямо в глаза.

Тьма, негативность не выносит света, поэтому она не может оставаться на свету. Глядя кому-то прямо в глаза, он рассеивает тьму. Ваш свет проникает сквозь поверхностную личность в ее существо.

Когда я использую этот инструмент, всегда происходит одно из двух:

• Человек уходит или перестает говорить.

• Разговор принимает более позитивное русло.

Мы все хотим, чтобы нас видели, от кассира в Target до нашего супруга. Потратив время на то, чтобы посмотреть на кого-то, вы предлагаете ему величайший подарок, который мы можем предложить: связь.

Попробуйте в качестве эксперимента и посмотрите, что получится.

3. Слушайте, чтобы понять.

Я обнаружил, что всякий раз, когда мне противостоит трудный человек, я автоматически напрягаюсь и мысленно обдумываю свою защиту. Когда я спокоен и непредубежден, я знаю, что мне никогда не придется защищаться, никогда.

Самый эффективный способ рассеять трудного человека — это по-настоящему слушать то, что он пытается сказать, а это значит держать рот закрытым и слушать его на протяжении всего разговора.

Согласен я с ними или нет, не имеет значения, и мне, конечно же, не нужно сообщать им, что я думаю. Я могу выслушать и вернуться к ним, если это необходимо, например, с супругом, коллегой или другом.

Я считаю следующие ответы наиболее эффективными:

— Позвольте мне вернуться к вам по этому поводу.

«Возможно, ты прав.»

Когда человеку трудно, это происходит потому, что он реагирует на свою воспринимаемую реальность, а не на то, что происходит в данный момент. Часто их разочарование имеет очень мало общего с нами.

Я обнаружил, что когда чья-то реакция кажется чрезмерной для ситуации, повторение одной и той же реакции рассеивает ситуацию.

4. Научитесь молчать.

Некоторые люди крайне замкнуты, и с ними невозможно поговорить, но нам нужно поговорить с ними. Когда я оказываюсь в ситуации с кем-то, кто просто не слышит меня в данный момент, я не форсирую ситуацию. Попытка донести свою точку зрения до того, кто меня не слышит, только обостряет ситуацию. Иногда самая ясная форма общения — это молчание.

Позже я могу вернуться к разговору с человеком и сообщить, что нужно сказать. Независимо от ответа человека, я могу поделиться своими чувствами и мыслями и отпустить результат. Сосредоточение внимания на том, как они реагируют определенным образом, приводит только к тому, что два трудных человека не могут принять то, что есть.

5. Будьте честны с собой.

Если мы постоянно оказываемся в ситуации с кем-то, кто оскорбляет нас словесно, физически и/или эмоционально, мы должны перестать пытаться изменить его или ее. Если мы обнаружим, что практикуем духовный образ жизни, а кто-то рядом с нами не меняется, возможно, пришло время быть честным с самим собой и выяснить, что происходит на самом деле.

Вопрос о том, стоит ли прекращать отношения с трудным человеком, будь то дружба, работа или романтические отношения, может исходить только изнутри вас.

Если вы можете честно сказать, что сделали то, что умеете делать, обратились за помощью к другу или профессионально, и ничего не меняется, то пришло время искать ответ внутри себя и доверять тому, что вы найдете.

По другую сторону трудного человека находится возможность роста.

Что бы нам ни представилось в жизни, у нас есть возможность выбрать большую или меньшую ответственность. Помнить, что настоящая ответственность заключается в нашей способности реагировать в данный момент.

Конечно, это требует практики и не легко. Однако по мере того, как мы берем на себя все большую и большую ответственность за свою жизнь, обстоятельства и люди теряют над нами власть. Мы учимся выбирать свои ответы момент за моментом, больше не вовлекаясь в эмоции, мысли или обстоятельства, созданные кем-то другим или самим собой.